Azienda

PROFILO

Le Farmacie Dambrosio e Giordano sono il risultato di una storia familiare e professionale di oltre 40 anni, sono il risultato dell’Amore per la professione di Vincenzo Dambrosio e Maria Giordano, dottori Farmacisti, e dei loro tre figli, Irene, Massimo e Lorenzo.

Vincenzo e Maria sono partiti da un Dispensario nel lontano 1979 a Sant’Angelo alle Fratte (PZ) per poi comperare nel 1984 la loro prima Farmacia di Pomarico (MT) e nel 1990 la Farmacia ad Altamura e poi una seconda sempre ad Altamura, nel 1994, fino ad oggi, con oltre 2000 mq devoluti alle attività.

La visione iniziale, figlia della passione per la Professione, è rimasta nel tempo inalterata, una costante che lega le due generazioni di farmacisti: la dedizione nel servire la comunità prendendosi cura della salute e del benessere di una clientela altamente fidelizzata.

Ciò si riassume nell’affermazione: “La tua Fiducia è il nostro orgoglio”.

E non c’è rapporto di fiducia che prescinde la soddisfazione di un bisogno o la risoluzione di un problema. Sensibilità nell’ascolto e specializzazione professionale sono i principali strumenti messi in campo dal numeroso staff delle Farmacie.

Farmacisti specializzati in tricologia, cosmetologia, omeopatia e fitoterapia, nutrizione e sport, preparazioni galeniche, sostegno all’allattamento materno, sono costantemente al servizio della comunità e della clientela delle Farmacie Dambrosio e Giordano.

I NOSTRI VALORI

I nostri valori etici si rifanno ai principi cristiani di Amore, Compassione e Solidarietà. Riteniamo che siano questi principi propulsori per tendere verso un’evoluzione positiva dell’umanità.

Non ci si può prendere cura realmente del prossimo se non si è fermamente convinti che ciò vada oltre la logica commerciale del do ut des. Noi preferiamo l’azione per l’azione, pur nel rispetto della Professione e di una equilibrata logica commerciale che permetta un florido sviluppo aziendale.

Il cliente è spinto ad accedere ai nostri servizi e ad acquistare i nostri prodotti dalle motivazioni più disparate ma è a colui che vi si reca per un problema di salute o per un disagio, che sono dedicati i nostri sforzi e la nostra attenzione.

Da un punto di vista deontologico ci riconosciamo pienamente nel Codice Deontologico del Farmacista che ogni professionista iscritto all’Ordine è tenuto a conoscere e osservarne le norme e i principi poiché è da essi che “derivano la qualità delle prestazioni erogate, la percezione sociale del valore della dignità e del decoro professionale, il riconoscimento istituzionale del ruolo” (dott. Luigi Dambrosio Lettieri in Codice Deontologico del Farmacista, Introduzione pag. 7).

IL NOSTRO METODO

Quali Farmacisti, siamo portatori di una metodologia di tipo scientifico che si riflette non solo nelle attività in laboratorio ma anche nell’approccio al cliente.

Dopo una prima analisi della questione posta, mediante osservazione, individuazione del problema, se necessaria debita documentazione, viene formulata l’ipotesi, presentata al cliente ed indicata la relativa modalità di risoluzione.

Questo procedimento che ricalca perfettamente il metodo della ricerca scientifica e che è stato appreso da ciascuno dei nostri professionisti nel corso della laurea magistrale in Farmacia o in Chimica e Tecnologie Farmaceutiche, si risolve sovente con un consiglio dopo l’acquisizione di informazioni dall’ utente.

Una formazione costantemente attualizzata e l’esperienza sul campo permettono di interpretare puntualmente i bisogni del cliente e fornire nell’immediato risposte e consigli orientati e risolutori.

Certamente ciò non è sempre possibile, in alcuni casi la capacità di affrontare una questione richiede specifici approfondimenti come anche l’indirizzo verse altre competenze sanitarie.

In ogni caso i nostri Farmacisti si porranno come utili e saggi consulenti, capaci di guidare l’utente verso la soddisfazione del proprio bisogno.